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Nos engagements

En choisissant MATECIR DEFIBRIL pour protéger la vie de vos concitoyens, vous êtes assurés de bénéficier de produits et services de la plus grande qualité :

  • nous ne distribuons que des produits de fabricants soigneusement sélectionnés, c’est-à-dire les fabricants les plus réputés au plan mondial (PHILIPS, PHYSIO-CONTROL et ZOLL). 
  • tous nos intervenants techniques sont des salariés directs de notre société, sans aucune sous-traitance, ce qui vous assure que toutes les prestations techniques que nous effectuons bénéficient de notre couverture responsabilité civile.
  • tous nos intervenants techniques sont des professionnels du secourisme expérimentés, issus du corps des sapeurs-pompiers. 
  • nous mettons à votre disposition une permanence technique téléphonique 7 jours/7 («Hotline 7j/7») assurée à tour de rôle par nos responsables technico-commerciaux, disponibles à 100% pour recevoir vos appels et vous conseiller pendant cette permanence. 
  • nous assurons une veille attentive de l’évolution de la réglementation relative aux défibrillateurs et à leur maintenance obligatoire, pour vous proposer des prestations en totale conformité avec les dispositions règlementaires et les normes en vigueur.  
  • nous mettons en œuvre une veille technique complète («matériovigilance») portant sur l’ensemble des dysfonctionnements signalés par les fabricants et par l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de Santé (ANSM) afin d’apporter à vos équipements, dans les plus brefs délais, les mesures préventives et /ou correctives appropriées. 
  • notre activité est enregistrée par l’ANSM, en application de l’article R 5211-65-1 du Code de la Santé Publique. 
  • nous assurons la récupération des électrodes et des batteries des DAE avec recyclage conforme à la Directive DEEE (mise en déchetterie spécifique). 
  • notre engagement en termes de Qualité est essentiel à notre mission de lutte contre la mort subite cardiaque. 

 

 

 

Dans le cadre de notre double certification ISO, ISO 9001 (Qualité du management) et ISO 13485 (Dispositifs Médicaux),
nous avons réalisé plusieurs études, enquêtes et analyses, que nous mettons à votre disposition sous forme
d’un CD qui vous sera adressé gratuitement sur simple demande (contact)